FAQ
Dokumentacja i formularze
Pompy ciepła HP KEYMARK: Najważniejsze cechy i korzyści
Jak uzyskać certyfikat HP KEYMARK?
Procedura certyfikacji
Odwołania i skargi
Dodatkowe możliwości
Akredytacja
Dane kontaktowe
Nasze Laboratorium badawcze oraz niezależna Jednostka kontrolująca i certyfikująca oferują kompleksowe usługi związane z badaniami, weryfikacją, nadaniem znaku i kontrolą fabryczną produktów oznaczanych znakiem KEYMARK. KEYMARK to europejski znak certyfikacji, który potwierdza zgodność produktów i usług z normami europejskimi, oferując konsumentom wartość dodaną w postaci sprawdzonej jakości. W przeciwieństwie do oznakowania CE, które świadczy o przestrzeganiu minimalnych wymagań prawnych, KEYMARK gwarantuje przestrzeganie jednolitych Europejskich Standardów Jakości.
Produkt może być oznaczony znakiem KEYMARK tylko po przetestowaniu i certyfikacji przez neutralną, niezależną i kompetentną jednostkę. Proces ten obejmuje inspekcję fabryczną oraz Wstępne Badania Typu (ITT), które wraz z regularnymi przeglądami są kluczowymi elementami procedury nadania KEYMARK. Znak Heat Pump KEYMARK przyznany w jednym kraju jest respektowany we wszystkich krajach objętych tym systemem. Certyfikacja KEYMARK zapewnia, że produkty spełniają najwyższe europejskie standardy jakości i są bezpieczne oraz niezawodne dla konsumentów.
Jakie korzyści gwarantuje certyfikacja produktów na znak HP KEYMARK?
Certyfikacja produktów na znak HP KEYMARK przynosi wiele wymiernych korzyści dla producentów i dystrybutorów. Oto najważniejsze z nich:
Niższe koszty testów, inspekcji i certyfikacji Certyfikacja HP KEYMARK pozwala na zmniejszenie kosztów związanych z testami, inspekcjami i procesami certyfikacyjnymi. Dzięki standaryzacji procedur, przedsiębiorstwa mogą zaoszczędzić na wydatkach operacyjnych.
Łatwiejszy dostęp do rynku europejskiego Produkty certyfikowane na znak HP KEYMARK zyskują łatwiejszy dostęp do rynku europejskiego. Znak ten jest uznawany i respektowany w całej Unii Europejskiej, co ułatwia wprowadzanie produktów na nowe rynki.
Zwiększone zaufanie konsumentów Znak HP KEYMARK jest symbolem jakości i bezpieczeństwa. Produkty opatrzone tym certyfikatem wzbudzają większe zaufanie wśród konsumentów, co przekłada się na wyższą lojalność klientów.
Certyfikowana jakość produktu Proces certyfikacji HP KEYMARK gwarantuje, że produkty spełniają najwyższe standardy jakości. Certyfikat ten jest dowodem na to, że produkt przeszedł rygorystyczne testy i inspekcje.
Zwiększone możliwości sprzedaży Dzięki certyfikacji HP KEYMARK, produkty stają się bardziej atrakcyjne dla potencjalnych nabywców. Większa wiarygodność i zaufanie konsumentów mogą prowadzić do zwiększenia sprzedaży i zdobycia nowych rynków zbytu.
Poprawa wizerunku firmy Posiadanie certyfikacji HP KEYMARK pozytywnie wpływa na wizerunek firmy. Przedsiębiorstwa, które mogą pochwalić się tym znakiem, są postrzegane jako bardziej profesjonalne i dbające o jakość swoich produktów.
Znak HP KEYMARK to nie tylko certyfikat, ale także narzędzie, które pomaga firmom w osiągnięciu sukcesu na konkurencyjnym rynku. Dzięki niemu, producenci i dystrybutorzy mogą czerpać korzyści z niższych kosztów operacyjnych, lepszej pozycji na rynku oraz większego zaufania konsumentów.
Jak wyglądają testy i ocena dla certyfikatu HP KEYMARK?
Pompa ciepła z certyfikatem „KEYMARK” przechodzi rygorystyczne testy przeprowadzane przez niezależne laboratorium badawcze, które zostało zatwierdzone przez COCH. Oto szczegóły procesu:
Testy w niezależnym laboratorium Pompa ciepła jest dokładnie testowana przez niezależne laboratorium badawcze. Laboratorium to musi być zatwierdzone przez COCH, co gwarantuje wysoką jakość i rzetelność przeprowadzanych badań.
Ocena zgodności z normami Produkt jest oceniany pod kątem zgodności z odpowiednimi normami europejskimi oraz systemem certyfikacji KEYMARK. Weryfikacja ta obejmuje szczegółowe sprawdzenie, czy pompa ciepła spełnia wszystkie wymagania techniczne i jakościowe.
Wydanie certyfikatu Po pomyślnym przejściu testów i oceny, COCH wystawia certyfikat ważny przez 10 lat. Certyfikat ten jest dowodem na spełnienie wysokich standardów jakościowych i zgodności z normami.
Możliwość przedłużenia certyfikatu Na wniosek producenta, certyfikat może zostać przedłużony na kolejne lata. Warunkiem przedłużenia jest pomyślne przeprowadzenie corocznej kontroli zakładowej kontroli produkcji (ZKP) oraz badania kontrolnego wyrobów, które odbywa się co dwa lata. Te kontrole zapewniają ciągłe utrzymanie wysokiej jakości i zgodności produktów z normami.
Certyfikacja KEYMARK jest kompleksowym procesem, który zapewnia, że pompy ciepła spełniają najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa, a producent może cieszyć się długoterminowym zaufaniem klientów i partnerów biznesowych.
Jakie normy obejmuje program certyfikacji?
Program certyfikacji HP KEYMARK dla pomp ciepła jest szczegółowo określony w europejskim schemacie certyfikacji, który został opracowany wspólnie z Europejskim Stowarzyszeniem Pomp Ciepła (EHPA) oraz innymi europejskimi organami certyfikującymi. Ta współpraca zapewnia maksymalną akceptację, przejrzystość i zbywalność certyfikacji KEYMARK w Europie. Poniżej przedstawiono europejskie normy i dyrektywy uwzględnione w procesie testowania i certyfikacji:
EN 14511-1
- „Klimatyzatory, ziębiarki cieczy i pompy ciepła ze sprężarkami o napędzie elektrycznym do ogrzewania i chłodzenia pomieszczeń – Część 1: Terminy, definicje i klasyfikacja”
EN 14511-2
- „Klimatyzatory, ziębiarki cieczy i pompy ciepła ze sprężarkami o napędzie elektrycznym do ogrzewania i chłodzenia pomieszczeń – Część 2: Warunki badania”
EN 14511-3
- „Klimatyzatory, ziębiarki cieczy i pompy ciepła ze sprężarkami o napędzie elektrycznym do ogrzewania i chłodzenia pomieszczeń – Część 3: Metody badań”
EN 14511-4
- „Klimatyzatory, ziębiarki cieczy i pompy ciepła ze sprężarkami o napędzie elektrycznym do ogrzewania i chłodzenia pomieszczeń – Część 4: Wymagania eksploatacyjne, oznakowanie i instrukcje”
EN 14825
- „Klimatyzatory, ziębiarki cieczy i pompy ciepła ze sprężarkami o napędzie elektrycznym do ogrzewania i chłodzenia pomieszczeń – Testowanie i ocena w warunkach częściowego obciążenia oraz obliczanie wydajności sezonowej”
EN 15879-1
- „Testowanie i ocena pomp ciepła sprzężonych z gruntem z bezpośrednim wymiennikiem ciepła ze sprężarkami o napędzie elektrycznym do ogrzewania i/lub chłodzenia pomieszczeń – Część 1: Pompy ciepła z bezpośrednim wymiennikiem na wodę”
EN 12102
- „Klimatyzatory, ziębiarki cieczy, pompy ciepła i osuszacze ze sprężarkami napędzanymi elektrycznie do ogrzewania i chłodzenia pomieszczeń – Pomiar hałasu w powietrzu – Określanie poziomu mocy akustycznej”
EN 12309
- „Gazowe urządzenia sorpcyjne do ogrzewania i/lub chłodzenia o obciążeniu cieplnym netto nieprzekraczającym 70 kW – Część 1: Terminy i definicje”
EN 16147
- „Pompy ciepła ze sprężarkami napędzanymi elektrycznie – Badania i wymagania dotyczące znakowania jednostek ciepłej wody użytkowej”
Rozporządzenie (UE) nr 813/2013
- W sprawie przyjaznego dla środowiska projektowania (ekoprojektu) urządzeń do ogrzewania pomieszczeń i kombinowanych urządzeń grzewczych.
Rozporządzenie (UE) nr 814/2013
- W sprawie ekologicznego projektowania (ekoprojektu) podgrzewaczy wody i zbiorników ciepłej wody.
Certyfikacja HP KEYMARK zapewnia, że pompy ciepła spełniają najwyższe europejskie standardy jakości i efektywności. Dzięki temu, produkty te są bardziej konkurencyjne na rynku, co zwiększa ich atrakcyjność dla konsumentów oraz partnerów biznesowych. Normy i dyrektywy objęte certyfikacją gwarantują, że pompy ciepła są nie tylko wydajne, ale także przyjazne dla środowiska.
Jakie produkty obejmuje program certyfikacji HP KEYMARK?
Program certyfikacji HP KEYMARK obejmuje szeroką gamę produktów związanych z pompami ciepła. Poniżej przedstawiono listę typów produktów, które mogą być certyfikowane zgodnie z procedurami programu:
Ogrzewacze pomieszczeń z pompą ciepła
- Produkty dostarczające ciepło do wodnych systemów centralnego ogrzewania do celów ogrzewania pomieszczeń.
Wielofunkcyjne ogrzewacze z pompą ciepła
- Urządzenia dostarczające ciepło do systemów centralnego ogrzewania opartych na wodzie do celów ogrzewania pomieszczeń oraz ciepła do dostarczania ciepłej wody pitnej i użytkowej.
Podgrzewacze wody z pompą ciepła
- Produkty służące do dostarczania ciepłej wody użytkowej.
Urządzenia o pojemności cieplnej do 400 kW
- Pompy ciepła o dużej pojemności cieplnej, przeznaczone do różnych zastosowań.
Dodatkowe kategorie w odpowiedzi na rozwój rynku pomp ciepła:
Pompy ciepła typu powietrze/powietrze i klimatyzatory ≤ 12 kW
- Certyfikacja dla tych urządzeń została wprowadzona w 2017 roku.
Gazowe pompy ciepła, hybrydowe pompy ciepła i hybrydowe wielofunkcyjne pompy ciepła
- Certyfikacja tych urządzeń została rozszerzona w 2019 roku, w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie rynku.
Program certyfikacji HP KEYMARK zapewnia, że produkty te spełniają najwyższe standardy jakości i efektywności, co zwiększa ich konkurencyjność na rynku. Certyfikowane urządzenia są bardziej atrakcyjne dla konsumentów i partnerów biznesowych, dzięki czemu firmy mogą cieszyć się większym zaufaniem i lojalnością klientów.
Informacje szczegółowe o procesie certyfikacji
Pompy ciepła HP KEYMARK: Najważniejsze cechy i korzyści
Pompa ciepła HP KEYMARK to dobrowolny, niezależny europejski znak certyfikacyjny (certyfikacja ISO typu 5) dla wszystkich pomp ciepła, kombinowanych pomp ciepła oraz podgrzewaczy ciepłej wody (zgodnie z ekoprojektem, rozporządzeniami UE 813/2013 i 814/2013).
Certyfikacja opiera się na niezależnych testach przeprowadzanych przez stronę trzecią i potwierdza zgodność z wymaganiami produktów określonymi w zasadach schematu HP KEYMARK oraz z wymaganiami dotyczącymi efektywności określonymi przez ekoprojekt Lot 1 i Lot 2.
Kluczowe cechy i korzyści certyfikacji HP KEYMARK:
Jednolity certyfikat dla wszystkich zainteresowanych stron
- Certyfikat HP KEYMARK jest otwarty dla wszystkich stron zainteresowanych certyfikacją pomp ciepła.
Niezależne testy z wykorzystaniem punktów testowych z ekoprojektu
- Pompy ciepła są testowane przez niezależne laboratoria badawcze z wykorzystaniem punktów testowych określonych przez regulacje UE (206/2012, 813/2013 i 814/2013).
Kontrola produkcji w fabryce (FPC) i kontrola zarządzania jakością
- Certyfikacja obejmuje kontrolę produkcji w fabryce oraz ocenę systemu zarządzania jakością.
Przejrzystość i zaufanie na rynku
- Certyfikat HP KEYMARK jest przejrzysty i solidny, co tworzy zaufanie na rynku europejskim.
Wzajemna akceptacja przez wszystkie uczestniczące organy certyfikujące
- Certyfikat HP KEYMARK jest wzajemnie akceptowany przez wszystkie uczestniczące organy certyfikujące w Europie.
Brak minimalnych wymagań
- Chociaż nie ma minimalnych wymagań, to ze względu na regulacje ekoprojektu, minimalne wymagania będą dotyczyć efektywności energetycznej (eta s) oraz poziomu hałasu.
Jak uzyskać certyfikat HP KEYMARK?
Schemat certyfikacji HP KEYMARK jest otwarty dla wszystkich organów certyfikujących w Europie. Producenci zainteresowani uzyskaniem certyfikatu powinni skontaktować się z jednym z uprawnionych organów certyfikujących. Prosimy o wysłanie zapytania na adres: certyfikacja@coch.pl.
Procedura certyfikacji
Certyfikacja HP KEYMARK dla pomp ciepła to proces, który składa się z kilku kluczowych etapów. Oto jak wygląda droga do uzyskania tego prestiżowego certyfikatu:
Zgłoszenie do certyfikacji
- Producent, który chce uzyskać certyfikat HP KEYMARK, musi zgłosić się do jednego z uprawnionych organów certyfikujących. Wybór odpowiedniego organu certyfikującego jest pierwszym krokiem w procesie.
Przeprowadzenie niezależnych testów
- Zgłoszona pompa ciepła przechodzi niezależne testy przeprowadzane przez zatwierdzone laboratoria badawcze. Testy te obejmują ocenę zgodności z odpowiednimi normami europejskimi oraz wymaganiami efektywności określonymi przez ekoprojekt Lot 1 i Lot 2.
Ocena wyników testów
- Wyniki testów są dokładnie analizowane przez wybrany organ certyfikujący. Produkt musi spełniać wszystkie wymagania określone w zasadach schematu HP KEYMARK, aby przejść do kolejnego etapu.
Kontrola produkcji w fabryce (FPC)
- Kolejnym krokiem jest kontrola produkcji w fabryce. Organ certyfikujący przeprowadza audyt systemu zarządzania jakością w zakładzie produkcyjnym, aby upewnić się, że procesy produkcyjne są zgodne z wymaganymi standardami.
Wydanie certyfikatu
- Po pomyślnym przejściu wszystkich testów i kontroli, organ certyfikujący wydaje certyfikat HP KEYMARK. Certyfikat ten jest ważny przez 10 lat, pod warunkiem, że coroczne kontrole produkcji oraz badania kontrolne wyrobów przeprowadzane co dwa lata zostaną pomyślnie ukończone.
Przedłużenie certyfikatu
- Certyfikat może zostać przedłużony na wniosek producenta, jeśli pomyślnie przeprowadzono coroczne kontrole zakładowej kontroli produkcji (ZKP) oraz badania kontrolne wyrobów co dwa lata. To zapewnia ciągłe utrzymanie wysokiej jakości produktów.
Odwołania i Skargi
Informacje na temat procedury rozpatrywania skarg i odwołań można znaleźć pod tym linkiem.
Dodatkowe możliwości
Badania pomp ciepła
Zobacz naszą ofertę badań pomp ciepła
Certyfikacja wyrobów
Jesteś producentem lub dystrybutorem? Zdobądź certyfikację na swój produkt
Dlaczego Warto Wybrać Certyfikację COCH?
HP KEYMARK to europejski certyfikat niezależny, potwierdzający jakość i zgodność pomp ciepła z najwyższymi standardami efektywności i bezpieczeństwa. Przyznawany przez COCH, zapewnia producentom uznawalność na rynku oraz zaufanie konsumentów.
Akredytacja
Akredytacja jakości - gwarancja zaufania
Dział Certyfikacji posiada akredytacje AC 036 i AC 056 wydane przez Polskie Centrum Akredytacji i specjalizuje się w certyfikacji wyrobów przeznaczenia chłodniczego oraz kompetencji personelu w obszarze chłodnictwa.
Nasz zespół składa się z wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów, którzy oferują kompleksową pomoc w procesie przygotowania do certyfikacji i procesie certyfikacyjnym, nadzorze oraz w rozwoju kompetencji personelu. Dzięki naszym usługom zapewniamy klientom rzetelną i profesjonalną obsługę na każdym etapie współpracy.