FAQ
Dokumentacja i formularze
Schemat procedury certyfikacji
Opłaty
Prawa i Obowiązki
Zakończenie, Ograniczenie, Zawieszenie lub Cofnięcie Certyfikacji
Odwołania i skargi
Akredytacja
Dane kontaktowe
Jesteśmy akredytowaną jednostką certyfikującą wyroby z zakresu chłodnictwa, klimatyzacji i pomp ciepła, działającą od 1946 roku. Nasza misja to zapewnienie najwyższych standardów jakości, niezawodności i bezpieczeństwa urządzeń na rynku polskim i międzynarodowym.
Jesteśmy akredytowaną jednostką certyfikującą wyroby (akredytacja Polskiego Centrum Akredytacji nr AC 036), spełniającą wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17065.
Dzięki naszym usługom certyfikacyjnym producenci mogą spełniać wymagania prawne i normatywne, zwiększać bezpieczeństwo i jakość swoich wyrobów, a także zyskiwać przewagę konkurencyjną. Zapraszamy do współpracy i dołączenia do grona naszych zadowolonych klientów, którzy cenią sobie profesjonalizm, niezawodność i międzynarodowe uznanie oferowanych przez nas certyfikatów.
Czym jest certyfikacja wyrobu?
Jakie wyroby podlegają certyfikacji w COCH Kraków?
Dlaczego warto certyfikować wyroby w COCH?
Jak przebiega proces certyfikacji?
Czy certyfikaty wydawane przez COCH są uznawane międzynarodowo?
Informacje szczegółowe o procesie certyfikacji
Schemat procedury certyfikacji
Złożenie wniosku wraz z wymaganymi załącznikami: Proces rozpoczyna się od złożenia wniosku o certyfikację wyrobu. Do wniosku należy dołączyć wszystkie wymagane załączniki, w tym dokumentację techniczną produktu.
Przegląd wniosku: Po otrzymaniu wniosku, nasz zespół dokonuje jego wstępnego przeglądu, aby upewnić się, że wszystkie niezbędne dokumenty zostały dostarczone i są kompletne.
Rejestracja wniosku i umowa o certyfikację wyrobu i nadzór: Następnie wniosek jest rejestrowany, a z klientem podpisywana jest umowa o certyfikację wyrobu oraz nadzór nad jego zgodnością z normami.
Ocena i przegląd dokumentacji: W ramach tego etapu przeprowadzamy szczegółową ocenę i przegląd dostarczonej dokumentacji technicznej wyrobu, aby sprawdzić jego zgodność z wymaganiami norm.
Decyzja w sprawie certyfikacji: Na podstawie wyników oceny i przeglądu dokumentacji podejmowana jest decyzja o przyznaniu lub odmowie przyznania certyfikatu.
Nadzór nad certyfikatem: Po przyznaniu certyfikatu prowadzimy stały nadzór nad jego ważnością, regularnie kontrolując wyroby oraz warunki ich produkcji.
Opłaty
Informacje dotyczące opłat związanych z certyfikacją wyrobów można uzyskać drogą elektroniczną. Prosimy o wysłanie zapytania na adres: certyfikacja@coch.pl.
Prawa i Obowiązki
Zgodność z normami: Dostawca zobowiązuje się, że certyfikowane wyroby będą zgodne z normami wymienionymi w certyfikacie.
Wstęp do zakładu: Dostawca umożliwia osobom reprezentującym jednostkę certyfikującą wstęp do zakładu produkującego wyrób objęty certyfikatem, zapewniając niezbędne warunki do przeprowadzenia kontroli.
Dokumentacja i produkcja: Certyfikowane wyroby muszą być produkowane zgodnie z dokumentacją dotyczącą próbek uznanych za zgodne z normą.
Informowanie o zmianach: Dostawca zobowiązuje się do informowania jednostki certyfikującej o wszelkich zmianach w wyrobie, procesie produkcji lub systemie zarządzania jakością.
Reklamacje i skargi: Dostawca przechowuje zapisy wszelkich skarg i reklamacji dotyczących certyfikowanych wyrobów oraz podejmuje odpowiednie działania naprawcze.
Rezygnacja z certyfikatu: Dostawca ma prawo do rezygnacji z certyfikatu w okresie jego ważności, po uprzednim powiadomieniu jednostki certyfikującej.
Kontrola zakładu: W okresie ważności certyfikatu dostawca zapewnia możliwość kontroli zakładu produkcyjnego przez jednostkę certyfikującą, zgodnie z harmonogramem nadzoru.
Podanie certyfikatu do wiadomości publicznej: Dostawca ma prawo informować publicznie, że posiada certyfikat dla określonych w nim wyrobów.
Korzystanie ze znaku firmowego: Jednostka certyfikująca zezwala dostawcy na posługiwanie się swoim znakiem firmowym i udostępnia ten znak w formie cyfrowej.
Poufność: Jednostka certyfikująca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych w procesie certyfikacji, z wyjątkiem informacji publicznie udostępnionych przez dostawcę lub uzgodnionych z nim.
Zakończenie, Ograniczenie, Zawieszenie lub Cofnięcie Certyfikacji
Certyfikacja może zostać zakończona, ograniczona, zawieszona lub cofnięta zgodnie z Programem Certyfikacji Wyrobów.
Odwołania i Skargi
Informacje na temat procedury rozpatrywania skarg i odwołań można znaleźć pod tym linkiem.
Dodatkowe możliwości
Certyfikacja na wspólny znak towarowy gwarancyjny „B”.
Polski znak bezpieczeństwa dla Twoich urządzeń
Certyfikacja CE
Europejski znak jakości urządzeń, klucz do rynku europejskiego dla Twoich produktów
Dlaczego Warto Wybrać Certyfikację COCH?
Certyfikacja wyrobów chłodniczych, klimatyzacyjnych i pomp ciepła w Centralnym Ośrodku Chłodnictwa COCH w Krakowie to gwarancja najwyższej jakości i zgodności z międzynarodowymi normami.
Akredytacja
Akredytacja jakości - gwarancja zaufania
Dział Certyfikacji posiada akredytacje AC 036 i AC 056 wydane przez Polskie Centrum Akredytacji i specjalizuje się w certyfikacji wyrobów przeznaczenia chłodniczego oraz kompetencji personelu w obszarze chłodnictwa.
Nasz zespół składa się z wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów, którzy oferują kompleksową pomoc w procesie przygotowania do certyfikacji i procesie certyfikacyjnym, nadzorze oraz w rozwoju kompetencji personelu. Dzięki naszym usługom zapewniamy klientom rzetelną i profesjonalną obsługę na każdym etapie współpracy.
